Prozessberatung

Heute schon an übermorgen denken

Prozessanalyse

Branchenübergreifend verändern sich fortlaufend die Kundenanforderungen
und das Mitbewerberumfeld.

  • Wie gut sind Sie darauf vorbereitet?
  • Wie agil können Sie reagieren?
  • Wer sind Ihre Stakeholder?
  • Wen gilt es in die Analyse mit einzubinden?
  • Mit welcher Prozessanpassung bestimmen Sie die Richtung Ihres Erfolges?

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist ein langfristiger, niemals enden wollender Change mit vielen Beteiligten. Doch nicht nur eine modifizierte Prozessstruktur, sondern erst der effektive Umgang mit ihr macht sie nachhaltig erfolgreich.

 

Deshalb lohnt es sich, relevante Geschäftsprozesse von Zeit zu Zeit auf ihre Aktualität hin zu prüfen. Durch die externe, analytische Hinterfragung von Abläufen erhalten Sie ein neutraleres Abbild Ihres Wertstroms.

 


Prozessoptimierung

Je nach Zielsetzung Ihrer Beauftragung fokussieren wir gemeinsam

  • Ihre Kernkompetenz,
  • die Aufbau- und Ablauforganisation,
  • das Kundenbeziehungsmanagement,
  • Informationssysteme oder
  • die Vertriebsoptimierung

und entwickeln umsetzbare Maßnahmenpläne zur Optimierung.

 

Die Erstellung eines Organisationshandbuches auf Grundlage der Analyse dient hervorragend zum Erhalt Ihres unternehmerischen Wissens und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. Mithilfe gesetzter Qualitätsstandards können Sie zudem die Kundenzufriedenheit steigern.


Begleitung in der Veränderung

Veränderungen bekannter Systeme und dazugehöriger Abläufe sind auf mehreren Ebenen parallel zu begleiten. Nur so werden sie zu einem erfolgreichen Ergebnis führen und können langfristig wirken.

 

Dazu bieten sich moderierte Teambesprechungen, die Vereinbarung von Meilensteinen und Kontrollroutinen ebenso wie flankierendes Coaching on the job und spezielle Trainingsmaßnahmen an.

 

Der Vorteil der Silke Görgens Unternehmensberatung ist, dass Sie es aus einer Hand erhalten können, wenn gewünscht.

 

Gleichzeitig profitieren Sie vom Netzwerk qualifizierter Berater:innen, Trainer:innen und Coaches, falls aufgrund der Betriebsgröße und Vorgaben thematischer Trennung die One-(wo)man-Power zu ergänzen ist.